Returns & Refunds Policy

আপনার রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই-বাছাই সম্পন্ন হওয়ার পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।

রিপ্লেসমেন্ট সরবরাহকারীর স্টকে পণ্যের প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। যদি পণ্য স্টকে না থাকে, তাহলে কোনো প্রশ্ন ছাড়াই আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখুন, ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা চার্জ এবং শিপিং চার্জ রিফান্ডের আওতাভুক্ত নয়, কারণ এগুলো ফিরিয়ে দেওয়া যায় না।

আপনি যদি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতি বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে রিফান্ড করার মতো কোনো পরিমাণ নেই কারণ আপনি অর্ডারের মূল্য এখনও পরিশোধ করেননি।

ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে প্রদেয় পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনি আপনার সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে রিফান্ড পাবেন।

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অনলাইন পেমেন্ট একাধিকবার হয়ে গেলে, সেই অতিরিক্ত পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।